Каковы показатели отказов Google Analytics? - Семаль дает ответ

Владельцы веб-сайтов должны знать, сколько людей ежедневно посещают их сайты, чтобы оценить их эффективность. Одним из показателей, используемых для измерения этих процентов, является показатель отказов, который регистрирует количество людей, которые попадают на страницу и ничего не делают на ней.

Такая активность посетителей не вызывает никакой реакции со стороны Google Analytics. Джек Миллер, старший менеджер по работе с клиентами Semalt , объясняет, что показатели отказов помогают владельцам веб-сайтов оценивать качество страницы или их аудиторию. Качество аудитории относится к тому, соответствует ли сайт своей цели.

Расчет отказов от Google Analytics

Google рассчитывает показатель отказов, разделяя один сеанс страницы на все доступные сеансы.

Высокий показатель отказов для веб-сайта или страницы может иметь любое из трех значений:

• Качество этой конкретной страницы не соответствует стандартам.
• Целевая аудитория не подходит для контента, размещенного на сайте.
• Информации на этой конкретной странице было достаточно.

Показатель отказов и SEO

Было много споров о том, используют ли поисковые системы показатель отказов как фактор ранжирования. Трудно представить, чтобы Google брал данные из Google Analytics, чтобы использовать их при ранжировании веб-сайтов. Причина такого подхода заключается в том, что если владелец неправильно внедряет GA, информация недостоверна. В любом случае легко манипулировать показателями вышибала. Важно убедиться, что люди попадают на сайт из поисковой системы . Такой вид отскока может быть фактором ранжирования, но не таким, каким мы его видим в GA.

Интерпретация отказов

Если целью этой страницы является информирование, высокий показатель отказов не обязательно является плохой вещью. Эксперты советуют владельцам создавать сегменты, в которые входят только новые посетители. Высокий показатель отказов от новых посетителей - это толчок для улучшения взаимодействия на сайте.

Если страница предназначена для привлечения посетителей, то увеличение числа отказов вредно для бизнеса. Оптимизация самой страницы - один из способов исправить эту ошибку. Существуют и другие причины высоких показателей отказов, и главным из них является претенциозная реклама. Если описание не соответствует содержанию, посетители будут отклоняться на странице. Если кто-то знает о деятельности сайта, то низкий показатель отказов является показателем качества аудитории.

Показатель отказов и конверсии

Показатели отказов измеряют успех, и увеличение должно помочь владельцу изменить дизайн, чтобы улучшить конверсию. Кроме того, источники трафика могут помочь определить, почему так много людей подпрыгивают. Информационные бюллетени, веб-сайт рефералов и AdWords могут способствовать повышению показателя отказов. Бдительное наблюдение за этим может помочь облегчить проблему и улучшить показатели конверсии.

Осторожнее, когда делаю выводы

Неестественно низкий показатель отказов - это то, что посылает триггер в GA, что означает, что он имеет ошибочную реализацию. Это могут быть всплывающие окна или автоматическое воспроизведение видео, реализованные владельцем. Хорошая вещь - иметь низкий показатель отказов с событиями, которые отслеживают прокрутку аккаунтов.

Снижение отказов

Единственный способ сделать это - повысить качество взаимодействия на целевых страницах. Высокие показатели отказов из отдельных источников должны побудить владельца наблюдать и оценивать ожидания посетителей в этом отношении. Если ожидания оправданы, но вы все еще испытываете высокий показатель отказов, то полная перестройка страницы неизбежна.

Выходные ставки

Некоторые люди ошибочно принимают показатели отказов и выходов. Показатели выхода относятся к последнему сеансу пользователя и почему они прекратили его на этой конкретной странице.

Вывод

Показатели отказов должны помочь определить, соответствует ли сайт ожиданиям целевой аудитории. Кроме того, они должны помочь в создании более привлекательной среды для пользователей.